ASSISTÊNCIA TÉCNICA 24H - Chamevolks e Manservice

 

 

  

CHAMEVOLKS - 0800 019 3333 | Manservice 0800 712 3333

 

Estes serviços tem a finalidade de prestar suporte técnico ao cliente de um caminhão Volkswagen/MAN em qualquer lugar do Brasil. Através de ligação para o serviço de atendimento localizado na fábrica é acionado o socorro mais próximo para atender o cliente o mais rápido possível. Este serviço é válido para veículos que se encontram no período de garantia.

 

Quando utilizar:

Quando o seu caminhão tiver alguma avaria que impeça você de chegar a um concessionário dos caminhões Volkswagen, ou para qualquer outra necessidade.

 

Como Funciona:

Você liga para o 0800, e um técnico especializado irá atendê-lo. Você explica a ele a avaria do seu Caminhão Volkswagen.

O técnico do CHAMEVOLKS, vai orientá-lo pelo telefone da melhor maneira possível sobre como resolver o seu caso para seu caminhão voltar a rodar. Se não for possível, ele entrará em contato com a Concessionária MAN Latin America mais próxima de você e, servindo de ponte através do telefone (sempre gratuito) entre você e a Concessionária, procurará, dentro das disponibilidades de atendimento da Concessionária, a solução possível que melhor atenda você nesta situação. Você nunca ficará sozinho. O CHAMEVOLKS ou MANSERVICE manterá contato com você até o final do caso.

 

Como Utilizar: 

De qualquer telefone do Brasil, particular, comercial, público ou celular, você pode chamar gratuitamente o 0800. 

 

Tenha sempre as seguintes informações à mão:

 

• Código do chassi do caminhão (disponível no documento do veículo, plaqueta na porta e outros).
• Local onde o caminhão está parado.
• Número de telefone para que  a fábrica possa entrar em contato com você.
• Seus dados pessoais. 
• Dados do veículo e da empresa para qual você trabalha, se for o caso. 
• Detalhar o ocorrido com o caminhão.